Hitan električar u Beogradu
Dim, miris paljevine, varničenje ili topla tabla: izlazimo odmah, svaki dan i noću. Šta da uradiš dok čekaš i šta zapravo jeste hitno.
Većina poziva koje dobijemo noću nije hitna, i to je dobra vest. Ali mali broj jeste, i kod njih se ne čeka jutro. Ovde piše po čemu se razlikuju.
Kad se ne čeka
Ovih pet znakova znače da isključiš i zoveš, bez razmišljanja o ceni izlaska.
Miris paljevine ili vrele plastike, a ništa se ne kuva i ništa nije uključeno. To gori izolacija. Isključi glavni prekidač.
Dim, ma koliko slab, iz utičnice, prekidača ili table.
Varničenje ili pucketanje u utičnici pri uključivanju utikača. Ne uključuj više ništa u nju.
Tabla koja je topla na dodir, ili osigurač osetno topliji od ostalih. Unutra postoji spoj sa otporom, a on se sam pogoršava.
Trzaj struje pri dodiru slavine, sudopere ili kućišta uređaja. To nije statika; detaljnije u tekstu o prepoznavanju opasne instalacije.
Ako je nekoga već udarila struja, prvo pročitaj šta se radi u prvim sekundama, pa onda zovi.
Šta da uradiš dok čekaš
Isključi glavni prekidač ako postoji bilo kakav miris ili dim, i ne vraćaj ga.
Ako je pao osigurač, vrati ga jednom. Ako odmah opet padne, na tom kolu je kratak spoj ili ozbiljno curenje. Ostavi ga isključenim i ne vraćaj ga treći put; treći pokušaj je onaj posle kojeg se javlja miris.
Ne otvaraj tablu. I kad su svi osigurači isključeni, dovod ispred glavnog prekidača je i dalje pod naponom, kako piše u pojmu o elektro tabli.
Zapiši šta se dešavalo pre kvara i šta je bilo uključeno. Ta jedna rečenica skrati traženje za sat vremena.
Šta nije hitno, iako izgleda
Reći ću ti to i na telefon, jer nema smisla da plaćaš noćni izlazak za nešto što čeka do devet ujutru.
Osigurač koji je iskočio jednom, kad su radili bojler i veš mašina zajedno, a nema nikakvog mirisa. To je preopterećenje kola, razloženo u tekstu o nestanku struje u delu stana.
FID koji pada povremeno, bez pravila, a instalacija inače radi. Uzrok se traži merenjem, ne noću; kako se sužava, piše u tekstu zašto FID iskače.
Sijalica koja treperi ili je pregorela, i utičnica koja ne radi a nije ni topla ni nagorela.
Kako izgleda izlazak
Prvo isključenje i provera odsustva napona instrumentom, ne odvijačem-ispitivačem. Zatim lokalizacija: koje kolo, i da li je kvar u uređaju, u utičnici ili u zidu.
Noćni izlazak je po pravilu sanacija, ne kompletna popravka. Cilj je da stan bude bezbedan i da ono što može da radi radi do jutra. Ako je potrebno traženje kvara u zidu, to se radi danju, kroz dijagnostiku, jer traži merenje i vreme.
Cenu izlaska, sa noćnim uvećanjem ako ga ima, čuješ na telefonu pre nego što krenem. Nikad ne počinjem posao čija cena nije prethodno prihvaćena.
Dokle izlazimo
Po celom užem gradu. Najbrži smo na Zvezdari i oko nje, gde je baza, a centar i Novi Beograd su u drugom pojasu. Vremena po opštinama stoje na stranicama pojedinačnih lokacija, i to su realna vremena, ne obećanja.
Česta pitanja
Dolazite li noću i vikendom?
Dolazimo. Noćni i praznični izlazak se naplaćuje uvećano, ali uvećanje čuješ kad zoveš, ne kad završimo. Ako procenim da stvar može da sačeka jutro bez rizika, reći ću ti to i uštedeti ti razliku.
Koliko brzo stižete?
Zavisi od dela grada i doba dana. Zvezdara i okolina su najčešće 20 do 40 minuta, centar 30 do 60, a preko mostova u špicu i duže. Realno vreme kažem na telefon, pre nego što krenem.
Šta da uradim dok čekam?
Ako osećaš miris paljevine ili vidiš dim, isključi glavni prekidač u tabli i ne uključuj ga ponovo. Ako je iskočio osigurač, vrati ga jednom. Ako odmah opet padne, ostavi ga isključenim i ne vraćaj ga treći put.
Je li moj kvar uopšte hitan?
Hitno je sve što miriše, dimi, varniči, greje se ili trese. Nestanak struje u jednom kolu, iskakanje osigurača bez mirisa i pregorela sijalica po pravilu mogu da sačekaju redovan termin, i tada te ne teram na skuplji izlazak.
Gde radimo ovu uslugu
Pročitaj pre nego što pozoveš
Pet znakova da ti je instalacija stvarno opasna
Znaci posle kojih se ne čeka: kad treba isključiti glavni osigurač i zvati, a ne guglati dalje.
Šta uraditi kad nekoga udari struja
Redosled postupaka u prvim sekundama, i šta se posle radi sa instalacijom koja je to izazvala.
Nestala struja samo u jednom delu stana
Kad radi pola stana a pola ne: kako sam da suziš uzrok na jedno kolo pre nego što pozoveš.